Політика конфіденційності

1. Які персональні дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті персональні дані, які необхідні для надання наших послуг та покращення вашого досвіду взаємодії з нами. До таких даних належать:

• Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону, які ви надаєте через контактні форми
• Інформація про здоров'я: відомості про фізичний стан, обмеження, цілі практики (лише за вашої добровільної згоди)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідувань сайту (анонімно)
• Комунікаційні дані: історія листування, записи консультацій (зі згоди)

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання послуг: організація індивідуальних та групових занять йогою
• Комунікація: відповіді на запити, надання інформації про наші програми
• Безпека: адаптація практик під ваші фізичні особливості
• Покращення сервісу: аналіз потреб клієнтів для розробки нових програм
• Законні вимоги: дотримання вимог законодавства у сфері освітніх послуг

3. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Згода: ви добровільно надали дані через форми на сайті
• Договірні відносини: для виконання договору про надання освітніх послуг
• Законні інтереси: для покращення якості наших послуг
• Життєві інтереси: для забезпечення безпеки під час практик

4. Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування: всі дані передаються через захищені SSL з'єднання
• Обмежений доступ: до даних мають доступ лише уповноважені співробітники
• Регулярне оновлення: систем безпеки та програмного забезпечення
• Строки зберігання: дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки

Персональні дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг плюс 3 роки для можливості надання довідок. Після цього терміну дані знищуються.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Технічні партнери: хостинг-провайдери, email-сервіси (з договорами про конфіденційність)
• Правоохоронні органи: у випадках, передбачених законодавством України
• Медичні консультанти: за вашою письмовою згодою для забезпечення безпеки практик

Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися такого ж рівня захисту даних, як і ми.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
• Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Видалення: вимагати видалення ваших даних (право на забуття)
• Обмеження: вимагати обмеження обробки в певних випадках
• Портабельність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки в певних випадках
• Відкликання згоди: в будь-який час відкликати раніше дану згоду

7. Файли cookie та веб-аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності:

• Необхідні cookie: для забезпечення базової функціональності сайту
• Аналітичні cookie: для розуміння того, як відвідувачі використовують сайт
• Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших переваг

Детальну інформацію про використання cookie див. в нашій Політиці використання файлів cookie.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін в наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності.